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      3. 新聞正文

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        企業應用短信群發平臺時的痛點分析及解決方案
        時間:2022-08-05
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        短信群發行業已經發展十多年了，雖然各方面都很成熟，但依然無法阻止市場亂象頻生，行業想要規范真的很難。作為用戶，能做的只有盡量選擇一家靠譜、好用的短信群發平臺。下面就企業應用短信群發平臺時的常見痛點進行一些分析以及我們的解決方案！

        痛點一、發送狀態不透明，造成不清楚是否成功送達手機端
        2022了，6G都開始研發建設，還有平臺不支持查看狀態，回復。極少數不支持回復是正常的（受拓展號影響）?；旧系亩丝诙贾С譅顟B查詢的，可以查詢手機是否有收到短信。短信提交后，接收號碼因空號、停機、黑名單等原因可能導致小部分號碼無法接收是正?，F象，這部分接收失敗的號碼是不計費的，如果你的平臺不支持查詢狀態，那么也就沒發按成功計費，成功和失敗的號碼都是會計費。巨象企信通平臺支持查詢發送狀態、送達手機短信的時間以及用戶回復，發送失敗的條數不計費。
        痛點二、發送失敗的費用返回時間長
        大部分平臺都是成功計費，發送失敗不計費。成功計費的原理，在提交時按提交的數量扣除賬戶余額，短信發送完成返回狀態以后，按固定時間進行統計，失敗的條數自動充值到賬號里。市面上多數平臺5天以后返回失敗條數，如果失敗的條數需要重復使用，需要等120小時以上。巨象企信通平臺是72小時以后返回失敗條數，因為運營網關返回給短信平臺的時間是72小時。
        痛點三、發送端口少無法補發
        短信群發過程中，可能會遇到被網關誤攔截，關鍵詞攔截的情況，如果端口少，只能等待24小時以后才能再次發送。巨象企信通平臺擁有多行業多條端口，保障用戶短信使用的穩定性，能充分解決補發的問題。
        痛點四、批量短信群發發送速度慢，送達手機端時間長
        短信發送的速度主要受審核時間，端口下發速度影響，如果審核不及時，端口發送流速慢，可能會導致用戶提交短信到接收短信需要耗費很長的時間。巨象企信通平臺采取智能審核+報備免審+客服審核等機制，符合條件即自動通過，不符合的進入人工審核環節，人工實時審核信息通常會在10分鐘內審核，發送量大的用戶系統會自動配置多端口分流，確保短信下發速度。

        文章欄目：短信群發應用新聞

        文章標題：企業應用短信群發平臺時的痛點分析及解決方案

        文章鏈接：http://www.hechina.com/news/news_2774.html

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